苦情処理について

麦っ子保育園では、入園関係者の皆様から寄せられた苦情について、適切かつ速やかな対応によりその解決にあたります。
苦情の内容とその解決につきましては、個人情報に関するものや申込者が掲載を拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園として改善につとめます。

2009年4月21日 紫外線対策について

苦情表題
紫外線対策について
申請日2009年4月21日
苦情内容紫外線が強い
要望太陽を遮ってほしい
解決日2009年6月24日
経過・結果園庭に日よけをつくり、紫外線対策を施した。

2009年1月13日 風邪・インフルエンザの流行について

苦情表題
風邪・インフルエンザの流行について
申請日2009年1月13日
苦情内容風邪・インフルエンザ等が大流行している。湿度対策が欠かせないが、保育園内の湿度が低いようだ。
要望湿度を高くしてほしい
解決日2009年1月15日
経過・結果この要望が出てすぐ各部屋に霧吹きを用意し、カーテン等に霧を吹きかけ、湿度を高くするよう改善した。